Mitarbeiter müssen die Transformation tragen
Steuerliches Know-how wird nach Auffassung der Experten von EY nicht ausreichen, um den digitalen Wandel in Steuerabteilungen erfolgreich zu gestalten. Traditionell haben Mitarbeiter in Steuerabteilungen eine große Expertise bei einzelnen Steuerdaten. In Zukunft geht es aber stärker darum, Daten mit Hilfe von Technologien zu verarbeiten. Dazu ist ein innovatives und offenes Umfeld gefragt. Lediglich 39 Prozent der Unternehmen setzt Anreize, um neue Ideen voranzutreiben, etwa in Form von Bonuszahlungen oder Zielvereinbarungen. Mehr als die Hälfte der Unternehmen bietet auch keine Fortbildungen für Innovationen. Das muss anders werden, ist Steuerexperte Reiter überzeugt: „Der Wandel kann nur gelingen, wenn die Mitarbeiter offen sind und die Transformation mittragen. Dabei gilt es, sie mitzunehmen und ihnen Ängste zu nehmen.“ Dazu bedürfe es auch eines Wandels, der von der Belegschaft mitgetragen wird.
Wie in anderen Teilen von Unternehmen wird sich auch in der Steuerabteilung die Arbeitsweise ändern: Die Zukunft gehört flachen Hierarchien, bereichsübergreifenden Teams und agilen Arbeitsmethoden, um Aufgaben schnell und flexibel erledigen zu können. Mit der Digitalisierung wird sich das klassische Abteilungsdenken zunehmend auflösen: Teams müssen über Abteilungsstrukturen und Funktionen hinweg zusammenarbeiten und dass bisher übliche Silodenken überwinden.
