KI: Gamechanger für den Fachkräftemangel?

KI: Ideal für komplexe Tätigkeiten mit einem hohen Bildungsniveau

Entsprechend versuchen vorausschauende Unternehmer die entstehenden Lücken zu schließen, indem sie Angestellte aus Fleisch und Blut durch „Kollegen“ ersetzen, die ihre Stärke aus Algorithmen und Datenbanken ziehen: Chatbots, KI und kollaborative Roboter (Cobots). Parallel zu dieser Entwicklung entstehen zugleich auch neue Stellen für Experten, die mit diesen Technologien umgehen können.

Tatsächlich könnten Sprachmodelle wie ChatGPT und Bard, Bildgeneratoren wie Dall-E und Midjourney und andere Anwendungen der sogenannten generativen Künstlichen Intelligenz den Fachkräftemangel in Deutschland lindern. Zu diesem Ergebnis kommt die Unternehmensberatung McKinsey in einer Studie. Deren Autoren haben das Produktivitätspotenzial von generativer KI für 850 Berufe und mehr als 2.100 berufliche Tätigkeiten untersucht. Ihr Ergebnis: „Die Technologie hat das Potenzial, Arbeitsschritte zu teilautomatisieren, Menschen von Routinearbeiten zu entlasten und so neue Freiräume für kreative Arbeit und Innovation zu schaffen“,  sagt McKinsey-Partner Holger Hürtgen. Besonders vielversprechend ist KI der Studie zufolge bei Tätigkeiten, die komplex sind und ein hohes Bildungsniveau erfordern – zum Beispiel in der Forschung, im Bereich Recht, der Weiterbildung oder der Softwareentwicklung. Körperlich geprägte Arbeiten wie in der Produktion oder in der Landwirtschaft werden eher indirekt von KI verändert.

Roboter steigern die Produktivität und Auslastung

Gleichwohl vollzieht sich auch in diesen Bereichen ein Wandel, der zeigt, was intelligente Automatisierung ermöglicht. Ein Beispiel dafür ist Gigaset. Das Unternehmen aus Bocholt produziert in Deutschland schnurlose Telefone und Smartphones. Möglich wird das, weil in den Werkshallen nahe der niederländischen Grenze Menschen und Roboter Hand in Hand zusammenarbeiten. Sogenannte Cobots, kollaborative Roboter – in denen wiederum mehr und mehr KI steckt - übernehmen rund 60 Prozent der anfallenden Arbeiten, Mitarbeiter gut 40 Prozent. Mit dieser Kombination kann Gigaset seine Geräte zu konkurrenzfähigen Preisen Produkte herstellen, deren Fertigung man ansonsten eher in Asien oder Osteuropa vermuten würde.

Auch beim Thema Reshoring, also dem Zurückholen von Teilen der Produktion nach Deutschland, können Roboter eine zentrale Rolle übernehmen, sagt Andrea Alboni, General Manager Western Europe bei Universal Robots, einem dänischen Hersteller von Robotern: „Wenn man auf internationale Lieferketten angewiesen ist, kann man mit einem Cobot die Fertigung zur Überbrückung auch mal zügig und kostengünstig umstrukturieren.“ Dann könnten Roboter in der Heimat wichtige Zulieferteile produzieren, wenn der Lieferant in Asien ausfällt. So lassen sich Ausfallrisiken in der Produktion durch Probleme in der Lieferkette deutlich reduzieren.

Auch ist Alboni davon überzeugt, dass das Zusammenspiel von Menschen und Technik ein entscheidender Faktor wird, um dem Fehlen von Arbeitskräften zu begegnen. Dabei geht es nicht darum, die Mitarbeiter eins zu eins durch Roboter zu ersetzen. „Schon eine Teilautomatisierung kann den Effekt des demografischen Wandels abfedern“, sagt er und nennt als weiteres Beispiel eine Fräsmaschine im Ulmer Werk der Thales Group. Die Maschine war wegen Personalmangels nur noch zu 50 Prozent ausgelastet. Dank der Hilfe eines Roboters stieg die Auslastung wieder auf 100 Prozent und das Unternehmen konnte den Engpass in der Produktion beseitigen. „Für viele Tätigkeiten ist der Mensch unersetzbar. Aber in vielen Bereichen ist Robotik heute die beste Lösung“, sagt Alboni. Die Roboter schrauben, bohren, schweißen oder kleben. Die Mitarbeiter steuern die Prozesse.