Der deutsche Mittelstand digitalisiert

Dem Kunden auf der Spur

Der Weg vom Kaufvorhaben zum Kauf ist komplex geworden. Wer die „Customer Journey“ seines Kunden kennt, der weiß, wo sich seine Zielgruppe aufhält, was sie konkret sucht und wie sie zu erreichen ist – auch im B2B-Geschäft.

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Verankern Sie digitales Denken in allen Bereichen

Digitalisierung ist weit mehr als nur ein Update der IT-Hardware. Richtig gedacht und in letzter Konsequenz angewendet, greift sie tief ins Unternehmen ein. Betroffen sein können sämtliche Bereiche: Einkauf, Personal, Marketing, Entwicklung, Produktion und Vertrieb, die alle für sich selbst die Transformation vorantreiben können oder ihren Teil zu einem unternehmensweiten Digitalisierungsprojekt beitragen. Ein einfaches Beispiel dafür sind die sogenannten Collaboration Tools, Instrumente zur Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitern oder auch zwischen Unternehmen und Externen, wie Kunden, Partnern und Lieferanten. So wird Arbeit 4.0 möglich.

Dabei werden Dokumente beispielsweise via Cloud ausgetauscht, gemeinsam eingesehen oder bearbeitet. Diese Digitalisierung der Arbeitswelt und ihrer Abläufe erlaubt nicht nur eine effizientere Arbeitsweise, sondern stellt eine Umstellung für alle Beteiligten dar und hat darüber hinaus Auswirkungen auf Datenschutz und Datensicherheit. 

Systematisch zum neuen Geschäftsmodell

Ein Team St. Galler Wissenschaftler ist überzeugt: Geschäftsmodelle folgen festen Mustern. Deshalb haben sie den St. Galler Business Navigator entwickelt. Mit ihm können Unternehmen innovative Geschäftsmodelle entwickeln
und realisieren.

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Lassen Sie Ihre Digitalisierung nicht am Kapital scheitern.

Eigentlich ist es paradox: Traditionell innovativ und wachstumsorientiert, sind die deutschen Mittelständler zumeist schon mitten in der Digitalisierung oder wollen sie zumindest angehen.

Doch auf dem Weg zum Internet der Dinge, Big Data und der Smart Factory beklagen viele ein Hindernis, das es angesichts brummender Konjunktur, hohen Eigenkapitals und niedriger Zinsen nicht geben dürfte: den Mangel an Kapital.

Dem Investitionsbedarf für die digitale Transformation, der für die kommenden Jahre laut Studien bis zu 40 Milliarden Euro jährlich beträgt, stehen zum Teil fehlende eigene Finanzkraft, vor allem aber ungeeignete Finanzierungslösungen gegenüber. Dabei verändert die Digitalisierung nicht nur die Investitionsgüter, Maschinen und Anlageobjekte selbst, sondern auch deren Nutzungs- und Vermarktungsmöglichkeiten.

Dass zu neuen Finanzierungskonzepten wie „Pay per save“ oder „Pay per use“ und anderen auch Leasing gehört, liegt an den besonderen Kompetenzen der Leasingunternehmen: dem Wissen um Branchen und die Investitionsobjekte.