Charge@Home – Handbuch zur Abwicklung für Dienst- und Firmenwagenfahrer
Das Laden und Abrechnen des Dienstwagens zuhause einfach gemacht
Charge@Home mit E.ON Drive und der Deutschen Leasing
Intelligente Ladestation
- Die E.ON Drive SmartBox (mit oder ohne fest installiertem Ladekabel) – Ihre intelligente Ladestation für zuhause mit einer Ladeleistung von 11 kW.
- Die Montage und Inbetriebnahme an einem vorhandenen Stromanschluss sowie die Anmeldung beim zuständigen Netzbetreiber sind im Service enthalten.
- Die E.ON Drive ChargeCard der Deutschen Leasing ermöglicht das bequeme Laden Ihres E-Fahrzeugs sowohl zuhause als auch an öffentlichen Ladestationen.
Professionelle Installation
- Wählen Sie das passende Installationspaket für Ihre Ladestation im Onlineshop von E.ON und der Deutschen Leasing.
- Bei unklaren Installationsbedingungen vor Ort wird ein kostenpflichtiger Vor-Ort-Check angeboten.
- Während die Vorinstallation durch den eigenen Elektriker erfolgen kann, muss die abschließende Montage und Inbetriebnahme verpflichtend durch Fachpersonal der E.ON Drive durchgeführt werden.
In wenigen Schritten zur Ladelösung für Ihr Zuhause
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1. Konfiguration und Bestellung Ihres E-Fahrzeugs+
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Um Ihren neuen Dienstwagen zu erhalten, konfigurieren und bestellen Sie diesen über das Geschäftsfeld Mobility der Deutschen Leasing.Nach erfolgreichem Abschluss Ihrer Bestellung erfolgt die automatische Anlage Ihres persönlichen Accounts als EV-Driver im System der E.ON Drive. Über diesen Account werden alle relevanten Zugänge gesteuert – darunter die Koordination mit Installationspartnern, dem Fuhrparkmanagement sowie Ihrem Arbeitgeber.
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2. Freischaltung Ihres E.ON Drive Accounts für die Nutzung des Webshops+
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Sobald Ihr E.ON Drive Account erstellt wurde, können Sie sich mit Ihrer hinterlegten E-Mail-Adresse im Webshop anmelden und den Bestellprozess für Ihre Wallbox starten.Wichtiger Hinweis: Bitte klären Sie im Vorfeld mit Ihrem Fuhrparkverantwortlichen, ob Sie Ihre Bestellung aufgeben dürfen und ob Sie generell für Rückvergütungen berechtigt sind.
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3. Login in Ihren persönlichen E.ON Drive Webshop+
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Für den Zugang zu Ihrem E.ON Drive Webshop benötigen Sie die Berechtigungsstufe Charge@Home.So funktioniert der Login:1. Öffnen Sie den Webshop.2. Verwenden Sie die mit Ihrem E.ON Drive Account verknüpfte E-Mail-Adresse.3. Nutzen Sie den zugehörigen Berechtigungscode, den Sie zuvor von Ihrem Fuhrparkverantwortlichen erhalten.
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4. Ihre Wallbox-Bestellung+
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Wählen Sie Ihr bevorzugtes Modell und starten Sie anschließend den Installationscheck. Die Produktdetails der ausgewählten Wallbox können bequem über das dazugehörige Datenblatt heruntergeladen werden.Der Webshop begleitet Sie Schritt für Schritt durch den Installationsprozess und berücksichtigt dabei Ihre individuellen Anforderungen. Auf Basis Ihrer Angaben erhalten Sie eine Empfehlung für das passende Installationspaket. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, einen kostenpflichtigen Vor-Ort-Check zu buchen, um die baulichen Gegebenheiten direkt bei Ihnen zuhause prüfen zu lassen. Nach Abschluss des Checks folgt die Validierung Ihrer Hardware- und Installationsanfrage.Im Checkout geben Sie bitte Ihre Lieferadresse und Ihre Bankverbindung an. Falls Sie rückvergütungsberechtigt sind, teilen Sie uns bitte zudem Ihren aktuellen Hausstromtarif mit. Sollte dieser zum Zeitpunkt der Bestellung noch nicht vorliegen, ist das Nachreichen auch zu einem späteren Zeitpunkt möglich.
Von der Bestellung bis zur Installation
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1. Bestell- und Auftragsbestätigung+
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Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie umgehend eine Bestellbestätigung per E-Mail. Die im Anschluss versendete Auftragsbestätigung enthält neben Ihrem Vertrag wichtige Informationen zu den nächsten Schritten im weiteren Bearbeitungsprozess.
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2. Bearbeitung Ihrer Bestellung+
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Sollten Sie ein Installationspaket bestellt haben, nutzen Sie bitte den in Ihrer Auftragsbestätigung enthaltenen Link für die Übermittlung der angeforderten Informationen an E.ON Drive. Die Bearbeitung Ihrer Bestellung und die Weiterleitung an den Installationspartner können erst erfolgen, sobald alle erforderlichen Informationen vorliegen.Der Installationspartner wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Termin für den Vor-Ort-Check (falls gewünscht) und die Installation zu vereinbaren. Für das Laden zuhause erhalten Sie Ihre separate Local Charge Card per Post.
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3. Fachgerechte Installation Ihrer Wallbox+
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Zum vereinbarten Termin führt ein Installationspartner der E.ON Drive die Installation Ihrer Wallbox durch. Sollten zusätzliche Leistungen erforderlich sein, die über den ursprünglich vereinbarten Leistungsumfang hinausgehen, werden diese vorab mit Ihnen besprochen und dokumentiert.Zur Bestätigung der erfolgreichen und normgerechten Installation wird ein Installationsprotokoll durch den Installationspartner ausgefüllt. Dieses Protokoll wird Ihnen bei Abschluss der Installation zur Unterschrift vorgelegt.
Nach der Installation: Nächste Schritte und wichtige Informationen
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1. Abschließende Abrechnung und Kostenbezuschussung+
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Nach der Inbetriebnahme Ihrer Wallbox erhalten Sie eine Rechnung über die erbrachten Leistungen von E.ON Drive. Sie können diese Rechnung bei Ihrem Arbeitgeber einreichen, um eine Kostenbeteiligung bzw. Bezuschussung zu beantragen, sofern dies von Ihrem Arbeitgeber vorgesehen ist.
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2. Zugang zur E.ON Drive App+
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Mit der Auslieferung Ihres Dienst- oder Firmenwagens erfolgt die Bestellung Ihrer betrieblichen Ladekarte.
Zeitgleich mit dem Versand Ihrer Ladekarte erhalten Sie eine Willkommens-E-Mail, die Anweisungen zur Verifizierung Ihres Accounts enthält.Bitte führen Sie die Verifizierung sowie die Vergabe Ihres Passworts zeitnah durch, um einen reibungslosen Zugang zur App sicherzustellen. -
3. Information zur Hausstrom-Rückvergütung+
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Ihr Arbeitgeber erhält regelmäßig Informationen über die zuhause bezogenen Strommengen sowie den jeweils geltenden Preis pro Kilowattstunde (kWh). Die Rückvergütungssumme wird Ihnen jeweils im Folgemonat auf das im Rahmen der Wallboxbestellung angegebene Konto überwiesen.
Unser Service für Sie! Rund um die Uhr.
Für alle Fragen und Anliegen rund um Ihre Wallbox, von der Bestellung über die Installation bis hin zur Rückvergütung, steht Ihnen unser Service-Team zur Verfügung.
Unser kompetentes Team ist darauf spezialisiert, Ihnen bei allen Themen schnell und effizient weiterzuhelfen. Egal, ob es um technische Unterstützung, Fragen zur Rückvergütung oder andere Anliegen geht – wir sind für Sie da!
Du erreichst unseren Kundenservice unter:
0800 330 58 99